Sim, ainda uso papel para anotar minhas calls..e tenho bons motivos pra isso (pelo menos eu acho rs)
Em um mundo cada vez mais automatizado, parece até estranho dizer isso… e muitos até julgam, já que hoje em qualquer reunião já vem com a IA embarcada: gravando, transcrevendo, organizando highlights e até sugerindo follow-ups.
Mas mesmo com todos esses recursos, que eu uso demais, eu eu ainda tenho um bloquinho de papel do meu lado quando vou entrar em chamadas/reuniões.
E essa prática já me acompanha há mais de 7 anos.
Sabe por quê?
Porque a IA é ótima para capturar os detalhes, mas é o papel me ajuda a entender melhor e visualizar a conversa.
Ele não é linear e funciona como um apoio visual imbatível (ao menos para mim).
Três motivos pelos quais continuo anotando no papel:
Compreensão e retenção de conteúdo
Quando escrevo e desenho, absorvo melhor. Vários estudos mostram que o ato de escrever ativa áreas diferentes do cérebro e ajuda a consolidar o aprendizado… isso na prática se traduz em melhores perguntas e escuta mais ativa.Ter um papel ativo durante a conversa
Escrever me mantém presente... é como se meu cérebro dissesse: “presta atenção", e além disso eu uso as anotações para recapitular.Estruturar melhor os pensamentos
O papel me dá liberdade visual: posso fazer desenhos, conexões, setas, blocos… organizar ideias não-lineares sem depender do formato padrão de uma ferramenta digital (da esquerda para a direita, de cima para baixo).
Quando vou conversar com alguém, priorizo ter um papel e caneta a mãos.
Como organizo minhas anotações de vendas (a estrutura que uso até hoje):
Essa estrutura começou como uma folha dividida em 4 blocos. Hoje já é automático, mas durante muito tempo eu seguia a risca.
1. Pesquisa e hipótese
Antes da call, escrevo o básico:
• Quem é a pessoa?
• Qual o papel dela na empresa?
• Que dores ela pode ter, considerando o segmento?
• Qual foi o gatilho do nosso contato?
Aqui vale ser breve e objetivo. É um bloco que me ajuda a lembrar o “porquê” do contato e evitar chegar na reunião sem contexto. Evito anotar demais para não me perder no excesso.
2. Qualificação
Aqui entram os critérios que mostram se faz sentido avançar:
• Existe um SLA claro?
• Ta dentro do SPIN + BANT?
Sem essas respostas, é muito fácil cair na ilusão de que “foi uma boa reunião”, quando na verdade você só teve uma boa conversa sem compromisso.
3. Notas gerais
É o maior espaço da folha.
Uso para anotar insights, frases importantes do lead, objeções, palavras-chave, sinais de que o lead está engajado ou confuso…
Gosto de usar recursos visuais:
• bullet points
• desenhos simples
• setas
• balõezinhos de fala com citações
Tudo isso me ajuda a navegar a conversa depois, especialmente se eu precisar recapitular para montar proposta, enviar e-mail ou compartilhar com alguém como foi a chamada.
4. Notas pessoais + próximos passos
Esse bloco é pequeno, mas hiper importante.
É aqui que anoto impressões pessoais, exemplo:
• O lead era mais racional ou emocional?
• Ele foi direto ou prolixo?
• Riu de uma piada ou ficou na defensiva?
• Mencionou algo fora do script que pode ser gancho no futuro?
Anoto essas impressões porque elas me ajudam também a me preparar melhor para o próximo encontro.
E no cantinho deixo registrados os próximos passos:
• qual foi o combinado?
• o que preciso enviar?
• próxima data marcada?
• canal de contato (email, WhatsApp, etc)?
Essa estrutura virou meu passo a passo mental:
pesquiso ➝ qualifico ➝ anoto ➝ faço notas extras ➝ defino próximos passos
Com o tempo, ficou natural, mas no início eu até desenhava essas divisões na folha!
Inclusive, tem algo que uso até hoje:
Se preciso lembrar de algo MUITO específico, tipo mudar uma palavra, eu anoto no topo da página.
Por exemplo, quando eu precisava parar de falar “reunião” e usar “demonstração”, eu escrevia DEMO no topo.
Simples e funcional.
No fim, não existe fórmula mágica.
Cada pessoa tem seu estilo.
Alguns se adaptam melhor ao digital, outros preferem o papel.. e tudo bem.
O ponto é: não subestime o impacto de ter uma estrutura.
Ela não serve só pra lembrar do que foi dito. Ela te dá clareza e segurança para ter uma conversa fluida.
Agora me conta:
Como você organiza suas anotações nas calls? Ainda usa papel, confia só na IA, ou tem um meio-termo também?
Adoraria saber como isso funciona no teu dia a dia.
Obrigada pela leitura e até a próxima terça!